La relació amb els clients

27.09.2019 | 04:00

La Sirena ha transformat la relació amb els seus clients a través d'un acord amb Microsoft Azure, que es va signar l'any passat. La cadena de congelats aconseguir amb això una gestió racional i eficient d'una enorme quantitat de dades, que històricament estaven deslocalitzades en diverses fonts, departaments, TPV i bases de dades. L'objectiu final és oferir als usuaris una experiència de compra personalitzada; per exemple, enviar receptes elaborades amb els productes preferits del client o la possibilitat de suggerir articles afins són algunes de les funcions que destaca la companyia. La cadena va apostar en aquest projecte per dues eines SAP.