DIARI DE TERRASSA
Contenido suscriptor
OPINIÓN ECONÓMICA

L´empatia per entendre què necessiten els clients

05.03.2016 | 04:23
Natàlia Cugueró-Escofet
Natàlia Cugueró-Escofet

Un dels valors clau a les empreses és l'empatia, és a dir, saber-se posar al lloc de l'altre, i voler entendre'l. I això és molt ampli. És una de les qualitats humanes que més ens poden ajudar a la vida, però sobre tot a les empreses, i en tota circumstància. Ara bé, una de les seves...

...para continuar leyendo, hazte SUSCRIPTOR