Facua alerta de fraude para cambiar contratos de luz y agua

26.01.2016 | 11:33
Un operario de mantenimiento de la red eléctrica hace una pausa en su trabajo en una torre eléctrica.
Un operario de mantenimiento de la red eléctrica hace una pausa en su trabajo en una torre eléctrica.

Facua ha alertado hoy de un fraude energético mediante el cual comerciales de las grandes compañías se hacen pasar por representantes de esta organización para modificar contratos de luz y gas, ha informado en un comunicado.
De esta forma, los usuarios pasan a tener otras tarifas, generalmente más caras.
Varios socios de Facua han alertado en los últimos días de las visitas a sus domicilios de comerciales que simulan ser miembros de la asociación dedicados a tramitar la devolución de supuestas cantidades cobradas de forma ilegal.
Solicitan a sus víctimas un recibo de la luz o el gas, con la excusa de que van a verificar la existencia de un error o un fraude en la facturación, y tras tomar nota de los datos del suministro, instan a los usuarios a firmar un documento para reclamar la devolución del dinero cuando en realidad se trata de un contrato para cambiar de comercializadora o de plan tarifario dentro de su propia compañía.
Facua ha recordado que viene alertando del fraude masivo que sufren cientos de miles de usuarios, a los que las compañías de electricidad y gas modifican sus contratos mediante todo tipo de engaños.
La asociación trasladado las denuncias de cerca de 300 usuarios a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.
Ha denunciado la "pasividad" del Gobierno y de las autoridades de protección al consumidor autonómicas ante este "macrofraude, similar al que se produjo a comienzos de la década pasada en el sector de las telecomunicaciones

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